Loading...

Help

 

1. Wat is een voetbalpool?

Een voetbalpool is een spel waarbij je uitslagen van voetbalwedstrijden moet voorspellen. Je vult de uitslagen in op je voorspellingsformulier. Het spel bestaat uit twee onderdelen: 1 het voorspellen van wedstrijden en 2 het voorspellen van de kampioen, de topscorer, het totaal aantal doelpunten en het totale aantal rode -en gele kaarten. Voor het goed voorspellen krijg je punten. Degene die de meeste punten heeft op het eind wint het spel.

2. Ik kan niet inloggen, wat nu?

Vul je de goede spelersnaam en wachtwoord wel in? Klik hier als je je wachtwoord bent vergeten. Het probleem kan ook veroorzaakt worden door je cookie-settings in je browser.

3. Hoe verander ik mijn instellingen?

Controleer eerst of je goed bent ingelogd. Om instellingen te veranderen selecteer je in het menu de optie 'mijn instellingen'. Vul alle velden goed in en klik na afloop op 'instellingen opslaan'.

4. Kan ik mijn spelersnaam wijzigen?

Ja het is sinds kort mogelijk om je spelersnaam te wijzigen. Je spelersnaam is te wijzigen op je instellingen/profiel pagina.

5. Hoe verander ik mijn wachtwoord?

Controleer eerst of je goed bent ingelogd. Klik daarna op 'mijn instellingen' en verander onderaan de pagina je wachtwoord.

6. Hoe maak ik een pool aan?

Zodra je een account hebt en bent ingelogd vind je aan de linkerkant van het scherm een grote knop een een pool mee aan te maken. In de app kun je op de begin pagina een pool aanmaken.

7. Hoe word ik lid van een pool?

Een beheerder van een pool moet je uitnodigen om mee te spelen, je ontvangt dan een e-mail. Het is niet mogelijk om via de site lid te worden van een pool. Wel is het mogelijk je eigen pool te starten.

8. Ik heb al een account, hoe word ik lid van nog een pool?

Vraag de beheerder van een pool om je uit te nodigen op het e-mailadres dat jij gebruikt hebt voor registratie. Je ontvang dan een e-mail met daarin een link om lid te worden.

9. Hoe verwijder ik mezelf uit een pool?

Ga naar de betreffende pool pagina en klik op de link 'uitschrijven'.

10. Moet ik alle wedstrijden van te voren voorspellen?

Nee, alle wedstrijden kunnen tot 1 min voor de start van de betreffende wedstrijd voorspeld worden. Het is echter wel handig om er alvast een aantal in te vullen voor het geval je een dag vergeet.

11. En hoe zit het met de 8e finale, kwartfinales, halve finales en finale?

Indien jouw pool deze wedstrijden ook heeft ingeschakeld, zullen de juiste namen automatisch worden ingevuld zodra de landen zich geplaatst hebben. Verder kunnen deze wedstrijden net als alle groepswedstrijden ook tot 1 min voor de start van de betreffende wedstrijd voorspeld worden. Het is dus niet nodig om deze nu al in te vullen.

12. Ik ontvang geen mailtjes, hoe kan dat?

Controleer of je e-mail adres goed staat ingevuld op je instellingenpagina. Check ook je junk/spam map. Soms komen de mailtjes hier in terecht.

13. Ik kan geen voorspelling invoeren, ik zie geen wedstrijden in mijn pool. Wat nu?

De beheerder van de pool waaraan jij mee doet heeft nog geen wedstrijden geselecteerd om te voorspellen. Neem indien nodig contact op met de beheerder/organisator van de betreffende pool (wkpooltjes.nl zelf is geen beheerder/organisator van pools).

14. Tot wanneer kan ik mijn voorspelling invullen of aanpassen?

Voorspellingen van alle wedstrijden (dus ook de 8ste finales, kwartfinales, halve finales en finale) kunnen tot 1 minuut voor aanvang van de wedstrijd ingevoerd of gewijzigd worden. Het invoeren of aanpassen van de topscorer en kampioen, indien deze zijn geactiveerd in je pool, moet voor de start van het toernooi zijn gedaan.

15. Mijn puntentelling klopt niet, wat nu?

De puntentelling op de site is een geautomatiseerde optelling en bevatten dus geen (optel) fouten. Mocht je toch denken dat het totaal niet klopt, leeg dan voordat je een melding maakt even je browser cache, en tel vervolgens nogmaals je punten op.

16. Wanneer worden de uitslagen ingevoerd?

Uitslagen worden zo snel mogelijk na het einde een speeldag ingevoerd. Mocht dit niet lukken, dan zullen de uitslagen in ieder geval voor 12.00 uur op de volgende dag ingevoerd worden.

17. Kan ik voorspellingen van anderen bekijken?

Dit hangt af van of de speler dit toestaat. Spelers kunnen zelf aangeven of hun voorspelling privé of openbaar is. In een pool kan de beheerder er voor kiezen om de voorspellingen van alle deelnemers openbaar te maken voor de deelnemers van de betreffende pool.

18. Mijn voorspelling blijft zichtbaar in een pool, hoe kan dat?

Indien je je voorspelling op 'niet openbaar' hebt gezet en deze is toch zichtbaar in een pool, dan heeft de beheerder van de pool gekozen om alle voorspellingen binnen de pool openbaar te maken (via een instelling). Hier kun je dus verder niks aan doen.

19. Waarom zie ik spelers met 'naamloos' in de ranglijst van mijn pool?

Deze spelers hebben je uitnodiging geaccepteerd maar hebben nog geen gebruikersnaam ingevoerd.

20. Waarom zijn sommige spelers in de ranglijst van mijn pool licht weergegeven?

Deze spelers hebben nog geen voorspelling ingevoerd maar zijn al wel lid van je pool.

21. Zijn er ook kosten voor deelname aan het spel verbonden?

Nee, deelname via de website is geheel kosteloos, voor de iOS en Android Apps vragen wij een kleine vergoeding.

22. Kan ik met meerdere pools tegelijk meedoen?

Ja, je kunt lid zijn van meerdere pools met hetzelfde e-mailadres, ook kun je meerdere pools aanmaken met hetzelfde account.

23. Zit er een beperking op het aantal deelnemers dat mee kan doen in een pool?

Nee, het deelnemersaantal is onbeperkt

24. Kan ik als beheerder ook voorspellingen van spelers invoeren?

Ja, het is mogelijk handmatig spelers toe te voegen en de voorspellingen zelf te beheren, ga hiervoor naar je pool en klik op de spelers tab. Vanuit dit scherm kun je spelers uitnodigen via e-mail maar ook spelers handmatig toevoegen. Wanneer deze spelers zijn toegevoegd, verschijnt de optie om de voorspelling in te voeren.

25. Kan ik een excel sheet gebruiken om voorspellingen in te voeren?

Ja, dit is mogelijk. Bij elke speler die handmatig is toegevoegd aan een pool is een importeer optie beschikbaar. Om gebruik te maken van de importfunctie dien je eerst het invulschema te downloaden (Excel). Dit schema laat je invullen door een speler en kun je vervolgens voor importeren bij de betreffende speler. Controleer altijd goed of het importeren goed is gegaan. Wij kunnen niet garanderen dat de Excel import 100% correct werkt i.v.m. de vele versies van Excel.

26. Ik wil me aanmelden, maar het systeem zegt dat mijn e-mailadres reeds in gebruik is. Wat nu?

Waarschijnlijk heb je al eens eerder meegedaan met een voetbalpool. Het is niet mogelijk om met hetzelfde e-mailadres nog een keer in te schrijven. Gebruik een ander e-mailadres of gebruik je oude account. Indien je je spelersnaam en of wachtwoord niet meer weet, vraag deze gegevens dan op via de wachtwoord vergeten pagina.

linkpartners